生鮮蔬菜水果類商品類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品)， 排除7日解除權時，不適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。

因此不受理商品退貨，請確定生鮮蔬菜水果類商品是您需要的商品再進行下單。

水果(如酪梨等)商品都是在收到訂單後，農民才為您採收。
這些生鮮食品一經寄出，恕不接受因個人主觀因素（香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃)辦理退換貨，或是宅配寄出後，臨時取消訂單。

因此，非商品瑕疵恕無法為您辦理退貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！ 

但以下例外狀況，是可以在收貨後的24小時內提出退貨，如外箱明顯壓傷，擔心商品品質受損…等。

退貨請粉絲頁私訊管理員辦理，目前不接受訂購系統上直接退貨。
請您務必先進行拍照與描述，尋求管理員的協助，我們願意以好客的原則來處理。